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翻译公司翻译交流的六大技巧

19-09-08 返回列表

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  交流的过程

  交流是信息和意义从某一个体或群体到另一个体或群体之间的传递。下面这个图 式对交流的过程进行了简单明了的解释。它涉及这样一些关键术语:信息发出者、信 息接受者、信息、噪音、信道、反馈、解码和编码。

 

  我们把交流描述为一个六步过程:

  1.信息发出者产生想法:信息发出者是最初产生想法的人。比如说,感觉房间太 冷时,你也许会想到把房门关上,这时你便萌生了一个想法,成为信息源。

  2.信息的编码:编码是将想法转换为语言或手势的过程。你可能直接说:“把门 关上。”你也可能考虑间接的表达方式:“这儿可真冷啊。”希望室友能领会你的意图 把门关上,你甚至可以用手势示意室友去关门。

  3.信息的传递:信道是载送信息的媒体。电话、传真、书信、备忘录、报告、照 片、手势、声音……这些都是信道。感到房间很冷时,你对室友说:“把门关上。”这 时你是把自己的声音作为传递信息的最有效信道。

  4.信息的解码:发出信息时所针对的对象就是信息接受者。接受者对你发出的信 息进行意义上的理解,这个过程就是解码。如果你和室友都说中文,那么你的信息就 很容易解码。如果室友只会说英文而不懂你的语言,那么解码就不会发生。只有接受 者理解了信息的意义,交流才能获得成功。

  5.接受者做出反应并发生反馈:接受者所做出的语言或非语言反应叫做反馈。反 馈告诉信息发出者其想法已经成功地得到接受和理解。如果你的室友起身去关门,你 知道他接受并理解了你的信息,交流获得了成功。如果对方没有任何语言或行动上的反应,表明他并没有理解你的信息;或者室友问:“你说什么?”这时你明白信息没有 得到成功的理解。

  6.信息发出者调整信息:根据接受者的反馈,发出者会对信息加以调整。假如室 友毫无反应,你可能会提高声音好让对方听见你的话。如果室友问:“什么?”你可能 会发出一个略微不同的信息:“我说,把门关上。”这一次,接受者成功地听到了你的 信息并进行了解码。当他把门关上时,交流行为,即发送和接受信息的行为便完成了。 但是如果室友仍然不去关门,那么他就在发出一个信息。这时角色转换了,室友成了 信息发出者,你则成为信息的接受者。

  在交流的过程中,我们必须注意减少交流中的噪音。噪音是使交流变形的干扰因 素。在信息传递阶段,噪音使信息变形。

  值得注意的是,仅仅只有信息的传递是不能构成交流的。要进行成功的交流,双 方之间不仅要有信息的传递,还要有意义的传递。一个先决条件是交流双方使用的是 双方都理解的语言。从这个角度来说,人们的交流有语内交流(intralingual communi?cation) 和语际交流 (interlingual communication) 两种情况。

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